项目概况

　　12345政务服务热线网络运营服务外包的潜在投标人应在惠招标电子招投标交易平台（www.hbidding.com，以下简称“惠招标”）或新河县公共资源交易网（http://116.131.179.226:8888/sszt-zyjyPortal//zyjyPortal/portal/county?regionCode=130530）获取招标文件，并于2024年07月29日14点30分（北京时间）前提交投标文件。

　　一、项目基本情况

　　项目编号：HBSYXY2024027

　　项目名称：12345政务服务热线网络运营服务外包

　　预算金额：600000元

　　最高限价：600000元

　　采购需求：12345政务服务热线网络与运营维护、话务坐席值守和话务人员培训

　　服务期限：1年

　　本项目不接受联合体

　　二、申请人的资格要求：

　　1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

　　2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目为专门面向小微企业采购项目；

　　3.本项目的特定资格要求：无。

　　三、获取招标文件

　　时间：2024年07月08日至2024年07月12日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间）。

　　地点：登录惠招标或新河县公共资源交易网，自行下载相关招标文件、澄清或修改等资料。

　　方式：网上自行下载

　　售价：免费

　　四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

　　截止/开标时间：2024年07月29日14点30分（北京时间）。

　　地点：网上开标，供应商使用惠招标递交电子投标文件并及时登录惠招标参与开标。

　　五、公告期限及公告媒体

　　自本公告发布之日起5个工作日，公告在中国河北政府采购网、新河县公共资源交易网、惠招标电子招投标交易平台等网站发布。

　　六、其他补充事宜

　　1.报名须知：（1）已在“河北省公共资源交易服务平台”注册登记的供应商/供应商，在办理河北CA后，可直接登录“惠招标”，使用河北CA登录，获取招标文件。（2）未经资格确认（注册登记）的响应人，请登录河北省公共资源交易公共服务平台网站，进行免费注册和登记信息，具体事宜可联系0319-2686133。（3）潜在供应商如对招标文件有疑问或异议的，可以在规定时间内通过登录惠招标提出。若供应商在使用惠招标的过程中遇到任何操作性问题，可咨询客服电话：400-780-9998。（4）按照招标公告公布的获取时间和方式下载招标文件及相关资料，并及时查看有无澄清或修改，网上发布后即认为所有潜在响应人下载了招标文件等相关资料，未下载或未全部下载招标文件等资料导致投标被否决的，自行承担责任。（5）特别说明：本项目落实双盲政策，评标专家进行“盲抽”，对技术标进行“盲评”，即投标文件中的技术标采用暗标方式编制及评审，即供应商在编制投标文件技术标部分时屏蔽供应商名称等信息。

　　七、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系

　　1.采购人信息

　　名称：新河县人民政府办公室

　　地址：新河县锦绣大厦

　　联系方式：陈雷 0319-4986686

　　2.采购代理机构信息

　　名称：河北盛元新逸工程管理咨询有限公司

　　地址：邢台市经济开发区中兴东大街维多利亚商务酒店西楼301

　　联系方式：0319-2136910

　　3.项目联系方式

　　项目联系人：郭金刚

　　电话：0319-2136910